Alles aus Essential – ergänzt um vollständig verwaltetes Microsoft 365, rechtssichere E-Mail-Archivierung sowie erweiterte Sicherheits- und Monitoring-Services. Ideal für Unternehmen, die täglich mit Microsoft 365 arbeiten und ihre IT professionell betreut wissen möchten
Sämtliche Zugangsdaten, PINs und Passwörter Ihres Teams liegen zentral und Ende-zu-Ende-verschlüsselt an einem Ort. Ihr Team muss sich nur noch ein einziges Master-Passwort merken.
Keeper Security, einer der weltweit führenden Business-Passwortmanager mit Zero-Knowledge-Prinzip – nicht einmal Keeper selbst kann Ihre gespeicherten Passwörter einsehen.
Wir richten jedem Mitarbeitenden einen eigenen Account ein, begleiten das Onboarding und helfen bei Fragen oder Passwort-Resets im Rahmen der Herstellerfunktionen..
Rund 80 % aller Angriffe basieren auf schwachen oder mehrfach verwendeten Passwörtern. Mit Keeper erhält jeder Mitarbeitende automatisch einzigartige, starke Zugangsdaten – ganz ohne Merkaufwand.
IT Experte Essen hat keinen Einblick in gespeicherte Passwörter. Geht das Master-Passwort verloren, lässt sich der Tresor nicht wiederherstellen.
Ein Überwachungs-Agent läuft auf jedem Gerät und behält Speicherplatz, Dienste und Systemzustand rund um die Uhr im Blick. Bei Auffälligkeiten wird IT Experte Essen automatisch benachrichtigt – häufig, bevor Sie selbst etwas bemerken.
Wir überwachen aktiv, beheben viele Probleme direkt im Hintergrund (z. B. volle Speicher, gestoppte Dienste), spielen geprüfte Updates ein und greifen bei Bedarf sicher per Fernzugriff auf Ihre Geräte zu.
Fernwartung/Remote-Support auf Anfrage, proaktive Fehlererkennung und -behebung, ereignisbasierte Automatisierungen, Patch-Management für Microsoft und gängige Drittanbieter (Browser, Adobe, Foxit), abgestimmte Wartungsfenster inkl. Neustarts.
Ihre geschäftlichen E-Mails werden automatisch und unveränderlich archiviert. Selbst gelöschte Nachrichten bleiben über Jahre auffindbar – etwa für Betriebsprüfungen, Rechtsstreitigkeiten oder Compliance-Nachweise.
MailStore, ein führender deutscher Anbieter für rechtskonforme E-Mail-Archivierung nach GoBD, HGB und DSGVO. Zugriff über Outlook-Add-in, Webinterface oder dedizierten Client.
Unternehmen müssen geschäftliche E-Mails gesetzlich bis zu zehn Jahre nachweisbar und unveränderlich aufbewahren. Fehlt die Archivierung, drohen bei einer Prüfung empfindliche Konsequenzen.
25 GB Archivvolumen je Postfach inklusive. Aufbewahrungsdauer: 10 Jahre ab Jahresende von Eingang/Versand, danach datenschutzkonforme automatische Löschung. Archive ausgeschiedener Mitarbeitender bleiben rechtskonform erhalten.
Microsoft 365 bündelt Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive und alle Office-Anwendungen in einer Cloud-Plattform – überall verfügbar, immer aktuell.
Microsoft, das global führende Softwareunternehmen. Business Premium ist die umfangreichste KMU-Lizenz mit zusätzlichen Sicherheits- und Compliance-Funktionen (Intune, Defender, Azure AD P1).
Wir betreuen Ihre komplette M365-Umgebung: Benutzerverwaltung (On-/Offboarding), Einrichtung von Postfächern und Teams-Strukturen, Konfiguration der Sicherheitsrichtlinien, laufende Optimierung.
Ohne fachkundige Verwaltung entstehen schnell Lücken: aktive Zugänge ausgeschiedener Mitarbeitender, ungenutzte Lizenzen, schwache Konfigurationen. Wir schließen diese Lücken systematisch.
Lizenzmanagement, Benutzer-On-/Offboarding, Einrichtung von Postfächern/Teams/SharePoint, sicherheitsrelevante Grundkonfiguration, laufende Optimierung. Tägliches externes Backup aller M365-Daten (Exchange, SharePoint, OneDrive, Teams), Wiederherstellung auf Anfrage, soweit technisch möglich.
Automatisierte Scans durchsuchen Ihre IT-Umgebung regelmäßig nach bekannten Sicherheitslücken, veralteter Software und Fehlkonfigurationen – wie ein Gesundheitscheck für Ihre Systeme.
Wir führen die Scans monatlich durch, werten die Ergebnisse aus und leiten priorisierte Maßnahmen ein, um erkannte Schwachstellen zu schließen, bevor sie ausgenutzt werden können.
Neue Sicherheitslücken entstehen täglich. Regelmäßige Scans stellen sicher, dass Ihre Systeme nicht durch bereits bekannte, behebbare Schwachstellen gefährdet sind.
Monatliche Scans der Arbeitsplatzsysteme und der M365-Umgebung auf bekannte Schwachstellen (CVEs), Auswertung und Priorisierung der Ergebnisse, Einleitung von Gegenmaßnahmen im Rahmen des Managed Service.
Eine automatische Datensicherung Ihrer Arbeitsplatzsysteme (PCs, Laptops) in die Cloud. Täglich entsteht ein Snapshot, mit dem verlorene, überschriebene oder durch Ransomware verschlüsselte Daten wiederhergestellt werden können.
Wir konfigurieren und überwachen die Backup-Jobs, prüfen den erfolgreichen Abschluss der Sicherungen und stellen bei Bedarf einzelne Dateien, Ordner oder komplette Systeme wieder her.
Ein Ransomware-Angriff oder ein Gerätedefekt kann lokale Daten vollständig vernichten. Ohne externes Backup gibt es keinen Weg zurück – mit Managed Backup liegen Ihre Daten sicher außerhalb Ihrer Räumlichkeiten.
Speichervolumen in Paketen à 100 GB oder 500 GB (gemäß Auftragsbestätigung). Aufbewahrung: 30 Tage tägliche Wiederherstellungspunkte, danach monatliche Stände bis zu 365 Tage. Sicherungen liegen ausschließlich passwortverschlüsselt in der Cloud. Automatische Kapazitätserweiterung bei Bedarf.
Monitoring erfasst und bündelt alle relevanten IT-Kennzahlen zentral: Gerätezustand, Diensteverfügbarkeit, Speicherauslastung, Patchstatus und Sicherheitsereignisse – in Echtzeit, auf einen Blick.
Wir betreiben ein zentrales Monitoring-System, das alle Geräte und Dienste dauerhaft überwacht. Kritische Ereignisse lösen automatisch Alarme aus – wir reagieren, bevor ein Ausfall spürbar wird.
Essential deckt einzelne Geräteparameter ab. Das Professional-Monitoring bündelt die komplette IT-Umgebung – Geräte, M365, Dienste, Sicherheitsstatus – in einem gemeinsamen Dashboard und ermöglicht übergreifende Auswertungen.
Ab einer gewissen Teamgröße reicht der Blick auf einzelne Geräte nicht mehr. Monitoring schafft Transparenz über die gesamte IT-Landschaft – Basis für schnelle Reaktionen und fundierte Entscheidungen.
Erweitertes Monitoring aller Arbeitsplätze und M365-Dienste, ereignisbasierte Alarmierung, automatische Standardreaktionen (z. B. Neustart gestoppter Dienste), Auswertung von Verlaufsdaten zur Trendanalyse.
Alles, was Sie schon immer über unsere IT-Services wissen wollten – kurz und klar beantwortet.
Ja. Neben den drei Paketen entwickeln wir auf Wunsch Lösungen, die genau zu Ihrem Betrieb passen.
Ab dem Professional-Paket gilt eine garantierte Reaktionszeit von maximal 8 Stunden – meist sind wir schneller.
Nein. Unsere Modelle sind flexibel und passen sich veränderten Anforderungen an.
Ja. Wir integrieren Ihre vorhandene Infrastruktur und optimieren sie schrittweise.
Ja, Datenschutz und IT-Sicherheit haben bei uns höchste Priorität.
Branchenübergreifend – vom Handwerksbetrieb bis zum Dienstleistungsunternehmen.
Ja, Add-ons wie Backup, E-Mail-Sicherheit oder Awareness-Trainings sind separat buchbar.
Ja, im kostenlosen Erstgespräch analysieren wir Ihre IT-Situation und zeigen konkrete Schritte auf.
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